Conditions Générales de Vente – Lady Lapilli
Dernière mise à jour : 16 janvier 2026
Bienvenue sur le site de Lady Lapilli (www.ladylapilli.com / lady-lapilli.sumupstore.com). En accédant à ce site ou en effectuant un achat, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Vente (CGV). Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne pouvez pas utiliser notre site ni passer de commande.
1. Présentation
Le site est exploité par Lady Lapilli, TVA BE1003.975.041, email : aurelie.michaux46@gmail.com.
Nous proposons des produits artisanaux destinés aux passionnés de lecture (pochettes à livres, accessoires…). Notre boutique est hébergée sur SumUp qui fournit la plateforme technique pour le commerce en ligne.
2. Acceptation des Conditions
En passant commande sur ce site :
- Vous confirmez être majeur ou avoir l’autorisation légale de passer un contrat.
- Vous garantissez que vos informations personnelles sont exactes et à jour.
- Vous acceptez de ne pas utiliser le site à des fins illégales ou abusives.
Ces conditions s’appliquent à toutes les commandes et à toute utilisation du site.
3. Commandes
- Passation de commande :
Une commande est considérée comme acceptée une fois que vous recevez notre confirmation par e-mail.
- Annulation :
Vous pouvez annuler une commande dans un délai de 14 jours après la confirmation, avant expédition.
- Modifications :
Lady Lapilli se réserve le droit de limiter, refuser ou annuler une commande si nous suspectons un abus ou une erreur dans les informations fournies.
4. Prix et disponibilité
- Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA applicable.
- Lady Lapilli se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, sans préavis.
- Les produits sont proposés en quantité limitée et peuvent ne pas être disponibles après commande.
- Les couleurs et images des produits sont fournies à titre indicatif et peuvent varier selon votre écran.
5. Livraison
- Les options de livraison disponibles sont précisées lors de la commande.
- Lady Lapilli ne peut être tenue responsable des retards ou dommages causés par le transporteur.
6. Retours et remboursements
- Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour retourner un produit.
- Les articles doivent être neufs, non utilisés, non lavés et dans leur emballage d’origine.
- Les retours doivent être autorisés préalablement par Lady Lapilli et peuvent être soumis à des frais de retour.
- Le remboursement s’effectue sur le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.
7. Paiement
- Le paiement s’effectue via les options proposées sur le site (SumUp).
- Vous garantissez que vos informations bancaires sont exactes et à jour.
8. Responsabilité
- Lady Lapilli s’efforce de fournir des informations précises, mais ne garantit pas l’exactitude totale des descriptions, prix ou images.
- Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, perte de données ou perte de profits liés à l’utilisation de nos produits ou du site.
- Vous utilisez nos produits et services à vos propres risques.
9. Propriété intellectuelle
- Tous les contenus du site (images, textes, logos) sont la propriété de Lady Lapilli et ne peuvent être reproduits sans autorisation écrite.
0. Données personnelles
- Vos informations personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, disponible sur le site.
11. Liens et services de tiers
- Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Lady Lapilli n’est pas responsable du contenu, des services ou des produits proposés par ces sites.
12. Utilisations interdites
Il est interdit d’utiliser le site pour :
- Activités illégales, trompeuses ou nuisibles
- Transmission de virus ou logiciel malveillant
- Violation de droits d’auteur ou propriété intellectuelle
- Collecte abusive de données personnelles
13. Limitation de responsabilité et garanties
- Les produits sont fournis « tels quels » et sans garantie implicite.
- Nous ne garantissons pas que l’utilisation du site sera ininterrompue ou exempte d’erreurs.
14. Indemnisation
Vous acceptez de dégager Lady Lapilli de toute responsabilité en cas de réclamation de tiers liée à votre utilisation du site ou à la violation de ces conditions.
15. Divisibilité
Si une disposition des présentes CGV est jugée illégale ou invalide, les autres dispositions restent en vigueur.
16. Résiliation
Lady Lapilli peut suspendre ou résilier votre accès au site en cas de violation des CGV, sans préavis.
17. Droit applicable
Ces conditions sont régies par la loi belge. Tout litige relève des tribunaux compétents en Belgique.
18. Contact
Pour toute question sur ces Conditions générales :
Email : aurelie.michaux46@gmail.com
TVA : BE1003.975.041